Gestion des fournisseurs
Centralisez vos fournisseurs, suivez leurs performances et améliorez-les au quotidien.
- Base fournisseurs unique et à jour
- Portail fournisseur collaboratif
- Évaluation et contrôle qualité des fournisseurs
- Conformité DORA des prestataires TIC
Les défis de la gestion fournisseurs
Informations dispersées, manque de visibilité sur les performances, risque de non-conformité : les directions achats font face à des enjeux de maîtrise et de fiabilité.
Un suivi manuel et chronophage
Entre tableurs, e-mails et fichiers partagés, les données fournisseurs sont incomplètes, obsolètes ou dispersées. Résultat : perte de temps et erreurs administratives.
Aucune vision consolidée
Sans outil adapté, évaluer un fournisseur relève de l’intuition. Retards, conformité et qualité ne sont pas suivis, et les risques ne sont pas anticipés.
Une collaboration morcelée
Relances par e-mail, validations manuelles, documents qui se perdent : les échanges avec les fournisseurs ralentissent vos processus et multiplient les erreurs.
des Directions Achats ont un objectif de gestion des risques fournisseurs, d’après une étude menée par AgileBuyer.
Comment Weproc gère vos fournisseurs ?
Un logiciel SRM moderne comme Weproc remplace les fichiers épars et les échanges dispersés par une base unique, fiable et connectée à vos demandes d’achats, consultations, contrats, commandes et factures.
Centralisez vos fournisseurs
Fiches, documents légaux, certifications et historiques réunis dans un coffre-fort fournisseurs unique et sécurisé.
Collaborez sur le portail fournisseur
Vos fournisseurs reçoivent demandes de devis et commandes en un clic, et transmettent eux-mêmes leurs documents.
Pilotez performance et conformité
Délais, conformité, qualité, DORA : vos indicateurs se mettent à jour en temps réel dans des tableaux de bord dynamiques.
Découvrez le SRM Weproc en démo interactive
Parcourez la gestion fournisseurs de Weproc en quelques clics, comme si vous y étiez.
Les fonctionnalités clés
De la fiche fournisseur à la conformité DORA, tout ce qu’il faut pour piloter vos relations fournisseurs.
Une fiche unique par fournisseur, connectée à vos achats
Coordonnées, documents légaux, certifications, articles et services, commandes, évaluations : toutes les données clés sont réunies et se mettent à jour automatiquement à chaque demande, commande ou facture.
- Documents légaux et certifications centralisés
- Articles et services affectés à chaque fournisseur
- Historique complet des échanges, de la consultation au paiement
- Statut de conformité visible par toutes les équipes
Un portail collaboratif pour vos fournisseurs
Vos fournisseurs accèdent à leurs demandes de devis, commandes et documents depuis un simple lien. Ils mettent à jour leurs pièces et leur catalogue, répondent à vos consultations, et vos équipes suivent chaque étape en temps réel.
- Accès par simple lien
- Documents et catalogue mis à jour par le fournisseur
- Réponses aux consultations en ligne
- Notifications automatiques, moins de relances
Pilotez la relation fournisseur au quotidien
Vos tableaux de bord s’actualisent en temps réel au fil des demandes, consultations et commandes. Vous repérez les écarts (retards, litiges, documents manquants) et coordonnez vos plans d’action en toute transparence.
- Statuts conforme, en litige ou prospect
- Retards de livraison détectés automatiquement
- Note de conformité par fournisseur
- Chaque action tracée dans votre workflow de validation
Mesurez vos dépenses et votre dépendance fournisseurs
Coût moyen de commande, taux de dépendance, retards moyens : Weproc consolide commandes, livraisons, évaluations et litiges pour vous montrer où se situent vos leviers et vos risques.
- Part de chaque fournisseur dans vos dépenses
- Concentration et dépendance par famille d’achats
- Comparaison des fournisseurs entre eux
- Plans d’action priorisés selon les risques
L’auto-évaluation fournisseur en un clic
Envoyez un questionnaire qualité à vos fournisseurs. Ils répondent depuis un lien sécurisé, sans créer de compte, et joignent leurs justificatifs : certificat ISO 9001, fiches techniques, attestations.
Vous choisissez le questionnaire, le contact, l’échéance et les pièces attendues. Les relances partent automatiquement et les réponses arrivent directement sur la fiche fournisseur.
Comparez auto-évaluation et évaluation interne
Vos équipes évaluent le même fournisseur sur les mêmes critères : qualité des produits, respect des délais, traçabilité des lots, gestion des non-conformités. Weproc compare les deux évaluations critère par critère et signale les écarts importants.
Vous retenez une note qualité objective, ouvrez un plan d’action avec une échéance et suivez sa progression.
Conformité DORA de vos prestataires TIC
Le règlement européen DORA (UE 2022/2554), applicable depuis le 17 janvier 2025, impose aux entités financières de maîtriser le risque lié à leurs prestataires de services informatiques.
Dans Weproc, chaque prestataire TIC dispose d’un onglet DORA : classification en fonction critique ou importante, contrôle des clauses obligatoires, substituabilité, sous-traitants, plan de sortie et audits. Une clause manque dans un contrat ? Vous êtes alerté immédiatement.
Un registre d’informations DORA toujours à jour
Le registre recense tous vos accords avec des prestataires TIC. Weproc le construit à partir de vos fiches fournisseurs et de vos contrats : statut de conformité, fonctions critiques couvertes et risque de concentration par prestataire.
Plus besoin de le reconstituer dans un tableur avant chaque échéance : il s’exporte en un clic, prêt à être transmis à votre autorité de supervision.
Prêt à centraliser vos fournisseurs ?
Découvrez en démo comment Weproc réunit fiches, portail, évaluations et conformité DORA.
Les fonctionnalités complémentaires
Weproc se déploie par briques pour couvrir toutes les étapes : demandes d’achats, consultations, commandes et réceptions, contrats, factures et paiements, budgets, familles d’achats, stocks… Construisez votre parcours Source-to-Pay à votre rythme.
Les bonnes pratiques pour une gestion fournisseurs performante
Nos conseils clés pour centraliser vos données, gagner en efficacité et renforcer la collaboration avec vos partenaires.
Nos conseils pour une gestion efficace des fournisseurs
Une bonne gestion des fournisseurs est essentielle pour optimiser vos achats et améliorer la performance de votre entreprise. Avec un logiciel de gestion fournisseur comme Weproc, vous pouvez centraliser toutes vos informations fournisseurs, suivre et analyser leurs performances, et faciliter la communication avec eux.
De plus, l’utilisation d’un logiciel de gestion d’achats vous permet de gagner du temps et d’éviter les erreurs qui peuvent survenir lors de la saisie manuelle des informations.
L'impact de la gestion fournisseurs sur vos performances
La gestion des fournisseurs a un impact direct sur la performance de votre entreprise. Une bonne gestion de vos fournisseurs peut vous aider à optimiser vos achats, à améliorer la qualité des produits et services que vous achetez, et à renforcer vos relations avec vos partenaires.
Avec notre logiciel de gestion fournisseur, vous pouvez ainsi améliorer la performance de votre entreprise.
L’importance de la qualité des données dans la gestion fournisseur
La qualité des données est un élément clé de la gestion des fournisseurs. Des données précises et à jour vous permettent de prendre des décisions éclairées et d’améliorer vos achats.
Avec le logiciel SRM Weproc, vous pouvez assurer la qualité de vos données fournisseurs grâce à des fonctionnalités avancées.
Les facteurs clés de succès dans la gestion des fournisseurs
Plusieurs facteurs sont essentiels pour réussir la gestion de vos fournisseurs. Parmi eux, la centralisation des informations fournisseurs, la communication efficace avec les fournisseurs, le suivi et l’analyse des performances des fournisseurs, et l’utilisation d’un logiciel de gestion des fournisseurs comme Weproc.
Consultez notre blog pour plus de conseils !
FAQ sur la gestion des fournisseurs
Dans le secteur privé, les deux notions sont proches.
Une consultation fournisseurs (ou RFQ – Request For Quotation) vise à solliciter plusieurs fournisseurs sur un même besoin afin de comparer leurs offres.
L’appel d’offres, lui, s’inscrit souvent dans un processus plus complet : il structure la demande, encadre les réponses, applique des critères de sélection et trace les décisions.
Avec Weproc, ces deux approches sont réunies : vous pouvez lancer une consultation, comparer automatiquement les offres et formaliser votre appel d’offres complet dans un même outil.
Sélectionner les meilleurs fournisseurs pour son entreprise passe par plusieurs étapes cruciales.
Il est essentiel d’établir des critères de sélection adaptés aux besoins de l’entreprise, tels que le catalogue des produits, la fiabilité des livraisons, la compétitivité des prix ou encore la capacité d’innovation.
Ensuite, il est recommandé de réaliser une analyse comparative des fournisseurs présélectionnés en tenant compte de ces critères. N’hésitez pas à demander des références et à vérifier leur réputation sur le marché.
Enfin, il est primordial de négocier les conditions commerciales et de mettre en place des contrats clairs pour garantir une relation durable et fructueuse.
L’évaluation de la performance des fournisseurs est une étape clé pour assurer la bonne gestion de vos affaires. Plusieurs indicateurs de performance (KPI) peuvent être utilisés pour mesurer la qualité, la rapidité de livraison, le respect des délais, le service après-vente ou encore la compétitivité des prix.
Il est recommandé d’établir des objectifs précis et réalistes pour chaque indicateur et de réaliser des évaluations régulières. Les résultats obtenus permettront d’identifier les axes d’amélioration et de mettre en place des actions correctives si nécessaire.
Les principaux risques liés à la gestion des fournisseurs sont les ruptures de stock, les problèmes de qualité, les retards de livraison, la dépendance envers un fournisseur unique et les risques financiers liés aux dépassements de budgets. Pour minimiser ces risques, il est recommandé de mettre en place une veille régulière sur les fournisseurs avec de l’analytique et d’évaluer leurs performances.
Une bonne relation avec ses fournisseurs passe par une communication ouverte, transparente et régulière. Il est important d’échanger sur les attentes mutuelles et de partager les objectifs communs pour faciliter la collaboration. De plus, il est essentiel d’instaurer une relation de confiance en reconnaissant les performances des fournisseurs et en étant attentif à leurs besoins.
N’oubliez pas de mettre en place des revues de performance régulières et de discuter des opportunités d’amélioration pour renforcer la relation et favoriser le développement mutuel.
Une autre question ? Posez-la directement à un expert Weproc.
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