Informativa sulla Privacy
Aggiornato al 15 gennaio 2022
L’Informativa sulla Privacy di WEPROC ha l’obiettivo di fornirLe tutte le informazioni sulle condizioni in cui WEPROC raccoglie e tratta i Suoi Dati Personali.
Accedendo e utilizzando i nostri siti web e il software acquisti WEPROC, Lei si impegna a prendere conoscenza di questa Informativa sulla Privacy, che può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento senza preavviso. Qualsiasi modifica sarà pubblicata sul Sito e Le consigliamo di consultarla regolarmente.
I. Finalità del trattamento
Raccogliamo e trattiamo i dati che Lei ci fornisce volontariamente per accedere e utilizzare Weproc, per inviare richieste ai nostri team (demo, modulo di contatto) o per accedere alle nostre risorse online.
Raccogliamo e trattiamo anche i dati relativi alle preferenze dei nostri Utenti e al traffico (come gli indirizzi IP).
Più specificamente, trattiamo i Suoi Dati per consentire:
- la consultazione dei nostri siti web (https://www.www.weproc.com e https://blog.weproc.com);
- la creazione degli ambienti (versioni a pagamento e versioni di prova) per accedere a Weproc e utilizzare i nostri servizi;
- l’invio di moduli di contatto e la richiesta di demo online;
- il download delle nostre risorse online;
- la gestione e il monitoraggio della relazione commerciale (fatture, pagamenti, reclami e supporto agli Utenti);
- la fornitura dei siti web e delle loro diverse funzionalità;
- il miglioramento dei nostri servizi;
- la gestione della sicurezza del sito e del Software;
- la gestione delle richieste di esercizio dei diversi diritti degli Utenti: diritto di accesso, di rettifica, di cancellazione, di portabilità, di opposizione e di limitazione.
II – Dati raccolti
Per attivare una licenza e quindi utilizzare Weproc, deve fornirci almeno le seguenti informazioni personali di identificazione:
- nome e cognome
- indirizzo email
Può completare il Suo profilo con altri Dati Personali (numero di telefono, foto, nome dei Suoi fornitori, ecc.). Non raccoglieremo né tratteremo mai Dati Personali sensibili ai sensi della normativa, riguardanti, ad esempio, l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, l’appartenenza sindacale, la salute, ecc.
1.2. Raccogliamo informazioni relative alla relazione contrattuale che abbiamo con Lei: cronologia, moduli sottoscritti, elementi di fatturazione e pagamento, richieste e incidenti segnalati al servizio di assistenza…
1.3. Raccogliamo, tramite alcuni cookie installati automaticamente sul Suo terminale o altri cookie soggetti al Suo consenso esplicito, alcuni Dati Personali durante le Sue visite al nostro sito (pro.www.weproc.com): ad esempio, la data, l’ora e la durata della Sua visita al nostro sito, il Suo percorso di navigazione, il tipo di sistema operativo, ecc.
Un cookie è un piccolo file memorizzato da un server nel terminale (computer, telefono, ecc.) di un utente e associato a un dominio web (cioè, nella maggior parte dei casi, a tutte le pagine di uno stesso sito web). La sua funzione è quella di permettere al sito di funzionare, facilitare la navigazione (memorizzare le scelte tecniche, l’attività passata), migliorare l’uso del sito e del servizio e comprendere meglio l’esperienza degli Utenti. La durata massima di un cookie è di 13 mesi
III. Utilizzo dei Suoi Dati Personali
L’informativa sulla privacy è disponibile qui
Cookie
I Dati Personali sono utilizzati solo nei casi previsti dalla normativa vigente:
L’esecuzione del contratto relativo al Suo utilizzo del Software WEPROC
Il rispetto di un obbligo legale
Il Suo consenso all’utilizzo dei Suoi dati
Il nostro interesse legittimo a condurre operazioni di prospezione o promozione di Weproc.
IV. Trattamento dei Dati Personali
WEPROC raccoglie e tratta i Suoi Dati Personali in modo leale e lecito, nel rispetto dei principi del Regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR). WEPROC è titolare del trattamento dei Suoi Dati Personali ai sensi del GDPR.
WEPROC ha designato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che può contattare all’indirizzo dpo@WEPROC.com.
Il DPO ha in particolare la missione di:
Sensibilizzare i collaboratori di WEPROC sulla protezione dei Dati Personali degli Utenti
Assisterli durante l’implementazione dei trattamenti
Rispondere alle richieste legate all’esercizio dei Suoi diritti, in conformità con l’articolo VIII.
V – Sicurezza dei Suoi Dati
WEPROC adotta tutte le misure necessarie per evitare la perdita, l’uso improprio, l’intrusione, la divulgazione non autorizzata, l’alterazione o la distruzione dei Dati Personali che Lei ci comunica.
Pertanto:
- I Dati sono conservati nello Spazio Economico Europeo. Il controllo della sicurezza dei server e l’aggiornamento di Weproc sono effettuati in tempo reale;
- I collaboratori di WEPROC sono soggetti a un obbligo di riservatezza e di non divulgazione e hanno tutti firmato un impegno specifico relativo alla protezione dei Dati Personali;
- L’accesso ai Suoi Dati è regolato da una rigorosa politica di controllo degli accessi, riservato a persone autorizzate, a condizioni definite.
Quando ci avvaliamo di fornitori di servizi per trattare Dati Personali, verifichiamo preventivamente che tali fornitori garantiscano un livello di protezione equivalente in materia di sicurezza.
VI – Periodo di conservazione dei Dati
WEPROC conserva i Suoi Dati Personali in conformità con le seguenti disposizioni legali e regolamentari:
Conserviamo le informazioni relative alla gestione dell’account Cliente, alla fatturazione e ai pagamenti per 10 anni dopo la fine del contratto o dall’ultimo contatto da parte del Cliente inattivo.
Conserviamo le informazioni relative alla creazione e alla gestione dei file di prospezione per 3 anni dall’ultimo contatto da parte del potenziale cliente.
Abbiamo l’obbligo di conservare per 1 anno i seguenti Dati Personali derivanti dalla creazione, modifica o cancellazione dei Contenuti degli Utenti:
- L’identificativo di connessione;
- L’identificativo fornito dal terminale;
- Tipi di protocolli;
- Natura dell’operazione;
- Data e ora dell’operazione;
- Identificativo utilizzato dall’autore dell’operazione.
Quando la conservazione dei Dati non è più giustificata dalla gestione di un account Cliente, da un obbligo legale, da esigenze commerciali, dall’accertamento, dall’esercizio o dalla difesa di nostri diritti in sede giudiziaria, o quando Lei ce lo richiede in applicazione di uno dei Suoi diritti (Articolo X), cancelliamo i Suoi Dati in modo sicuro.
VII. Accesso ai Suoi Dati Personali
7.1. Accesso ai Suoi Dati da parte dei collaboratori di WEPROC
In base alle finalità definite nell’articolo I, i collaboratori autorizzati di WEPROC possono avere accesso ai Dati Personali.
L’accesso ai Suoi dati avviene sulla base di autorizzazioni di accesso individuali, come specificato nell’articolo V.
7.2. Trasmissione dei Dati
WEPROC può subappaltare i seguenti servizi:
- Hosting
- Manutenzione
- Sviluppi tecnici
In conformità con l’articolo 28 del GDPR, l’accesso ai Suoi Dati da parte dei nostri sub-responsabili del trattamento è previsto e regolato da un contratto. Questo contratto che ci lega ai nostri sub-responsabili elenca i vari obblighi normativi a loro carico in materia di protezione dei Dati Personali.
VIII. Trasferimento di Dati Personali
Conserviamo i Suoi Dati Personali nell’Unione Europea.
Se i Dati che raccogliamo dovessero essere trasferiti a sub-responsabili del trattamento situati in altri paesi, ci assicuriamo preventivamente che siano state predisposte garanzie adeguate per regolare qualsiasi trasferimento di Dati Personali (come le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione Europea, accompagnate da garanzie di sicurezza aggiuntive), in conformità con il GDPR e le raccomandazioni del Comitato Europeo per la Protezione dei Dati.
Potremmo inoltre fornire i Dati Personali dei nostri Utenti solo se richiesto dalla legge francese o ordinato da un’autorità giudiziaria francese.
IX. Comunicazioni da parte di WEPROC
Possiamo inviarLe email all’indirizzo di posta elettronica associato al Suo Account per motivi legati alla nostra relazione commerciale, ovvero per ragioni tecniche o di sicurezza, per motivi amministrativi relativi al Suo abbonamento al Software, alla Sua partecipazione ai nostri eventi, o per informarLa sull’evoluzione della nostra offerta di servizi.
X. Gestione delle richieste di esercizio dei diritti
In conformità con la legge francese “Informatique et Libertés” e con il Regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR), in vigore dal 25 maggio 2018, Lei dispone dei seguenti diritti relativi ai trattamenti:
- Diritto di accesso e di rettifica
- Diritto di opposizione
- Diritto alla cancellazione
- Diritto alla portabilità
- Diritto alla limitazione del trattamento
- Diritto di definire le direttive relative alla sorte dei Suoi dati digitali dopo la Sua morte
Può:
- Modificare i Suoi Dati Personali direttamente dal Suo Account WEPROC, se ne possiede uno.
- Gestire la ricezione di comunicazioni promozionali (non legate a una transazione) semplicemente cliccando sul link “annulla iscrizione” presente in fondo alle email inviate da WEPROC.
Può esercitare questi diritti scrivendoci al seguente indirizzo postale: WEPROC – 2 parvis des écoles bâtiment les beaux-arts bureau B09 83000 TOULON, o scrivendo direttamente al nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dpo@WEPROC.com. Ogni richiesta dovrà essere motivata e accompagnata dalla copia di un documento di identità in corso di validità. Ha la possibilità di presentare un reclamo alla Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), al seguente indirizzo:
In conformità con la legge francese “Informatique et Libertés” e con il Regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR), in vigore dal 25 maggio 2018, Lei dispone dei seguenti diritti relativi ai trattamenti: