Informativa sulla Privacy

Aggiornata all'11 settembre 2026

L'Informativa sulla Privacy di WEPROC ha lo scopo di fornirLe tutte le informazioni sulle condizioni alle quali WEPROC raccoglie e tratta i Suoi Dati Personali.

Accedendo e utilizzando i nostri siti web e il software acquisti WEPROC, Lei si impegna a prendere visione della presente Informativa sulla Privacy, che può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento senza preavviso. Ogni modifica sarà pubblicata sul Sito e Le consigliamo di consultarla regolarmente.

IFinalità del trattamento

Raccogliamo e trattiamo i dati che Lei ci fornisce volontariamente per accedere a Weproc e utilizzarlo, per inoltrare richieste ai nostri team (dimostrazioni, modulo di contatto) o per accedere alle nostre risorse online.

Raccogliamo e trattiamo inoltre i dati relativi alle preferenze dei nostri Utenti e al traffico (come gli indirizzi IP).

Più precisamente, trattiamo i Suoi Dati per consentire:

la consultazione del nostro sito web (https://www.weproc.com);
la creazione degli ambienti (versioni a pagamento e versioni di prova) per accedere a Weproc e utilizzare i nostri servizi;
l'invio del modulo di contatto e delle richieste di dimostrazione online;
il download delle nostre risorse online;
la gestione e il monitoraggio del rapporto commerciale (fatture, pagamenti, reclami e assistenza agli Utenti);
la fornitura dei siti web e delle loro diverse funzionalità;
il miglioramento dei nostri servizi;
la gestione della sicurezza del sito e del Software;
la gestione delle richieste di esercizio dei diversi diritti degli Utenti: diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione e limitazione.

IIDati raccolti

Per aprire una licenza e quindi utilizzare Weproc, deve fornirci almeno le seguenti informazioni personali di identificazione:

nome e cognome;
indirizzo email.

Può completare il Suo profilo con altri Dati Personali (numero di telefono, fotografia, nome dei Suoi fornitori, ecc.).

Nessun dato sensibile. Non raccoglieremo né tratteremo mai Dati Personali sensibili ai sensi della normativa, relativi ad esempio all'origine razziale o etnica, alle opinioni politiche, alle convinzioni religiose o filosofiche, all'appartenenza sindacale, alla salute, ecc.

Raccogliamo informazioni relative al rapporto contrattuale in essere con Lei: cronologie, moduli sottoscritti, elementi di fatturazione e pagamento, richieste e incidenti segnalati al servizio di assistenza, ecc.

Tramite alcuni cookie depositati automaticamente sul Suo dispositivo, o altri cookie soggetti al Suo consenso espresso, raccogliamo determinati Dati Personali durante le Sue visite sul nostro sito (www.weproc.com): ad esempio la data, l'ora e la durata della visita, il percorso di navigazione, il tipo di sistema operativo, ecc.

Un cookie è un piccolo file memorizzato da un server sul dispositivo (computer, telefono, ecc.) di un utente e associato a un dominio web (ossia, nella maggior parte dei casi, all'insieme delle pagine di uno stesso sito web). La sua funzione è consentire il funzionamento del sito, facilitare la navigazione (memorizzare le scelte tecniche e l'attività precedente), migliorare l'utilizzo del sito e del servizio e comprendere meglio l'esperienza degli Utenti. La durata massima di un cookie è di 13 mesi. Per maggiori dettagli, consulti la nostra Informativa sui cookie.

IIIUtilizzo dei Suoi Dati Personali

I Dati Personali sono utilizzati esclusivamente nei casi previsti dalla normativa vigente:

Esecuzione del contrattorelativo al Suo utilizzo del Software WEPROC

Obbligo di leggerispetto degli obblighi che ci incombono

Il Suo consensoall'utilizzo dei Suoi dati

Legittimo interesseattività di prospezione o di promozione di Weproc

IVTrattamento dei Dati Personali

WEPROC raccoglie e tratta i Suoi Dati Personali in modo corretto e lecito, nel rispetto dei principi del Regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR). WEPROC è titolare del trattamento dei Suoi Dati Personali ai sensi del GDPR.

Titolare del trattamento

WEPROC, SAS con capitale sociale di 46 000 €, iscritta al Registro delle imprese (RCS) di TOULON con il numero 853 469 161, con sede legale in 2 parvis des écoles – Bâtiment Les Beaux-Arts – Bureau B09 – 83000 TOULON (Francia), rappresentata dal suo Presidente, Steven OZIOL.

WEPROC ha nominato un responsabile della protezione dei dati (DPO) che può contattare all'indirizzo dpo@weproc.com.

Il DPO ha in particolare il compito di:

sensibilizzare i collaboratori di WEPROC sulla protezione dei Dati Personali degli Utenti;
accompagnarli nell'attuazione dei trattamenti;
rispondere alle richieste relative all'esercizio dei Suoi diritti, conformemente all'articolo X.

VSicurezza dei Suoi Dati

WEPROC fa tutto il possibile per evitare la perdita, l'uso improprio, l'intrusione, la divulgazione non autorizzata, l'alterazione o la distruzione dei Dati Personali che Lei ci comunica. In particolare:

I Dati sono conservati nello Spazio Economico Europeo. Il controllo della sicurezza dei server e dell'aggiornamento di Weproc è effettuato in tempo reale;
I collaboratori di WEPROC sono soggetti a un obbligo di riservatezza e di non divulgazione e hanno tutti sottoscritto un impegno specifico relativo alla protezione dei Dati Personali;
L'accesso ai Suoi Dati è disciplinato da una rigorosa politica di controllo degli accessi, riservato alle persone autorizzate e a condizioni definite.

Quando ci avvaliamo di fornitori per trattare Dati Personali, verifichiamo preventivamente che tali fornitori garantiscano un livello di protezione equivalente in materia di sicurezza.

VIPeriodo di conservazione dei Dati

WEPROC conserva i Suoi Dati Personali conformemente alle seguenti disposizioni legali e regolamentari:

10 anniInformazioni relative alla gestione dell'account Cliente, alla fatturazione e ai pagamenti, dopo la fine del contratto o l'ultimo contatto proveniente dal Cliente inattivo.

3 anniInformazioni relative alla costituzione e alla gestione degli archivi di prospezione, a decorrere dall'ultimo contatto proveniente dal potenziale cliente.

1 annoDati di registrazione derivanti dalla creazione, modifica o cancellazione del Contenuto degli Utenti (obbligo di legge).

I dati di registrazione interessati sono i seguenti:

L'identificativo di connessione;
L'identificativo fornito dal dispositivo;
Tipi di protocollo;
Natura dell'operazione;
Data e ora dell'operazione;
Identificativo utilizzato dall'autore dell'operazione.

Quando la conservazione dei Dati non è più giustificata dalla gestione di un account Cliente, da un obbligo di legge, da esigenze commerciali, dall'accertamento, dall'esercizio o dalla difesa dei nostri diritti in sede giudiziaria, oppure quando Lei ce lo chiede in applicazione di uno dei Suoi diritti (Articolo X), cancelliamo i Suoi Dati in modo sicuro.

VIIAccesso ai Suoi Dati Personali

7.1. Accesso ai Suoi Dati da parte dei collaboratori di WEPROC

In funzione delle finalità definite all'articolo I, i collaboratori autorizzati di WEPROC possono avere accesso ai Dati Personali.

L'accesso ai Suoi dati avviene sulla base di autorizzazioni di accesso individuali, come precisato all'articolo V.

7.2. Trasmissione dei Dati

WEPROC può affidare in subappalto le seguenti prestazioni:

Hosting
Manutenzione
Sviluppi tecnici

Conformemente all'articolo 28 del GDPR, l'accesso ai Suoi Dati da parte dei nostri responsabili del trattamento è previsto e disciplinato da un contratto. Tale contratto che ci lega ai nostri responsabili elenca i diversi obblighi normativi che gravano su di essi in materia di protezione dei Dati Personali.

VIIITrasferimento di Dati Personali

Conserviamo i Suoi Dati Personali nell'Unione europea.

Qualora i Dati che raccogliamo dovessero essere trasferiti a responsabili del trattamento situati in altri Paesi, ci assicuriamo preventivamente che siano fornite garanzie adeguate per disciplinare qualsiasi trasferimento di Dati Personali (come le Clausole Contrattuali Tipo della Commissione europea, corredate di garanzie di sicurezza supplementari), conformemente al GDPR e alle raccomandazioni del Comitato europeo per la protezione dei dati.

Potremmo inoltre fornire i Dati Personali dei nostri Utenti unicamente se ciò fosse richiesto dalla legge francese o ordinato da un'autorità giudiziaria francese.

IXComunicazioni di WEPROC

Possiamo inviarLe email all'indirizzo di posta elettronica associato al Suo Account per motivi legati al nostro rapporto commerciale, ossia per motivi tecnici o di sicurezza, per motivi amministrativi relativi al Suo abbonamento al Software o alla Sua partecipazione ai nostri eventi, oppure per informarLa dell'evoluzione della nostra offerta di servizi.

XGestione delle richieste di esercizio dei diritti

Conformemente alla legge francese «Informatique et Libertés» e al Regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR), in vigore dal 25 maggio 2018, Lei dispone dei seguenti diritti in relazione ai trattamenti:

Diritto di accesso e di rettifica
Diritto di opposizione
Diritto alla cancellazione
Diritto alla portabilità
Diritto alla limitazione del trattamento
Diritto di disporre delle proprie sorti digitali dopo la morte

Lei può:

Modificare i Suoi Dati Personali direttamente dal Suo Account WEPROC, se ne possiede uno.
Gestire la ricezione delle comunicazioni promozionali (non legate a una transazione) cliccando semplicemente sul link «annulla iscrizione» presente in fondo alle email inviate da WEPROC.

Esercitare i Suoi diritti

Per posta: WEPROC – 2 parvis des écoles – Bâtiment Les Beaux-Arts – Bureau B09 – 83000 TOULON (Francia).
Per email, presso il nostro responsabile della protezione dei dati: dpo@weproc.com.

Ogni richiesta dovrà essere motivata e accompagnata dalla copia di un documento d'identità in corso di validità.

Ha inoltre la possibilità di presentare un reclamo all'autorità francese per la protezione dei dati (CNIL), al seguente indirizzo: CNIL – 3 Place de Fontenoy – TSA 80715 – 75334 PARIS CEDEX 07 (Francia), oppure tramite il suo sito internet www.cnil.fr/fr/plaintes.