Informativa sulla Privacy

Aggiornata al 15 gennaio 2022

L’Informativa sulla Privacy di WEPROC ha lo scopo di fornirvi tutte le informazioni sulle condizioni in cui WEPROC raccoglie e tratta i vostri Dati a Carattere Personale.

Accedendo e utilizzando i nostri siti web e il software acquisti WEPROC, vi impegnate a prendere visione della presente Informativa sulla Privacy, che può essere modificata o aggiornata in qualsiasi momento senza preavviso. Ogni modifica sarà pubblicata online sul Sito e vi consigliamo di consultarla regolarmente.

I. Finalità del trattamento

Raccogliamo e trattiamo i dati che ci fornite volontariamente per accedere e utilizzare Weproc, per formulare richieste ai nostri team (dimostrazioni, modulo di contatto) o per accedere alle nostre risorse online.

Raccogliamo e trattiamo inoltre dati relativi alle preferenze dei nostri Utenti e al traffico (come gli indirizzi IP).

Più precisamente, trattiamo i vostri Dati per consentire:

  • la consultazione dei nostri siti web (https://www.weproc.com e https://blog.weproc.com);
  • la creazione degli ambienti (versioni a pagamento e versioni di prova) per accedere a Weproc e utilizzare i nostri servizi;
  • l’invio del modulo di contatto e delle dimostrazioni online;
  • il download delle nostre risorse online;
  • la gestione e il monitoraggio della relazione commerciale (fatture, pagamenti, reclami e supporto agli Utenti);
  • la fornitura dei siti web e delle loro diverse funzionalità;
  • il miglioramento dei nostri servizi;
  • la gestione della sicurezza del sito e del Software;
  • la gestione delle richieste di esercizio dei diversi diritti degli Utenti: diritti di accesso, rettifica, cancellazione, portabilità, opposizione e limitazione.

II – Dati raccolti

Per aprire una licenza e quindi utilizzare Weproc, dovete fornirci almeno le seguenti informazioni personali di identificazione:

  • nom e cognome
  • indirizzo email

Potete completare il vostro profilo con altri Dati a Carattere Personale (numero di telefono, foto, nome dei vostri fornitori, ecc.). Non raccoglieremo né tratteremo mai Dati a Carattere Personale sensibili ai sensi della normativa (ad esempio, origine razziale o etnica, opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, appartenenza sindacale, salute, ecc.).

1.2. Raccogliamo informazioni relative alla relazione contrattuale che abbiamo con voi: cronologia, moduli sottoscritti, elementi di fatturazione e pagamento, richieste e incidenti segnalati al servizio di supporto…

1.3. Raccogliamo, tramite alcuni cookie depositati automaticamente sul vostro terminale o altri cookie soggetti al vostro consenso espresso, alcuni Dati a Carattere Personale durante le vostre visite al nostro sito (https://www.google.com/search?q=pro.weproc.com): ad esempio, la data, l’ora e la durata della visita, il percorso di navigazione, il tipo di sistema operativo, ecc.

Un cookie è un piccolo file memorizzato da un server nel terminale (computer, telefono, ecc.) di un utente e associato a un dominio web. La sua funzione è consentire il funzionamento del sito, facilitare la navigazione (memorizzare scelte tecniche, attività passata), migliorare l’uso del sito e del servizio e comprendere meglio l’esperienza degli Utenti. La durata massima di un cookie è di 13 mesi.

III. Utilizzo dei vostri Dati a Carattere Personale

L’informativa sulla privacy è disponibile qui

Cookie

I Dati a Carattere Personale vengono utilizzati solo nei casi previsti dalla normativa vigente:

L’esecuzione del contratto relativo al vostro utilizzo del Software WEPROC

Il rispetto di un obbligo legale

Il vostro consenso all’utilizzo dei vostri dati

Il nostro legittimo interesse a condurre operazioni di prospezione o promozione di Weproc.

IV. Trattamento dei Dati a Carattere Personale

WEPROC raccoglie e tratta i vostri Dati a Carattere Personale in modo corretto e lecito, nel rispetto dei principi del Regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR). WEPROC è il titolare del trattamento dei vostri Dati a Carattere Personale ai sensi del GDPR.

WEPROC ha designato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO) che potete contattare all’indirizzo dpo@weproc.com.

Il DPO ha, in particolare, la missione di:

Sensibilizzare i collaboratori di WEPROC alla protezione dei Dati Personali degli Utenti;

Accompagnarli nell’attuazione dei trattamenti;

Rispondere alle richieste legate all’esercizio dei vostri diritti.

V – Sicurezza dei vostri Dati

WEPROC si impegna al massimo per evitare la perdita, l’uso improprio, l’intrusione, la divulgazione non autorizzata, l’alterazione o la distruzione dei Dati a Carattere Personale comunicati.

Pertanto:

  • I Dati sono conservati nello Spazio Economico Europeo. Il controllo della sicurezza dei server e dell’aggiornamento di Weproc è effettuato in tempo reale;
  • I collaboratori di WEPROC sono soggetti a un obbligo di riservatezza e hanno firmato un impegno specifico per la protezione dei Dati;
  • L’accesso ai Dati è regolato da una politica di controllo rigorosa, riservata al personale autorizzato.

Quando ci avvaliamo di fornitori per trattare Dati, verifichiamo preventivamente che garantiscano un livello equivalente di protezione.

VI – Durata della conservazione dei Dati

WEPROC conserva i vostri Dati a Carattere Personale in conformità con le seguenti disposizioni legislative e regolamentari:

Conserviamo le informazioni relative alla gestione dell’account Cliente, della fatturazione e dei pagamenti per 10 annidalla fine del contratto o dall’ultimo contatto da parte del Cliente inattivo.

Conserviamo le informazioni relative alla creazione e alla gestione dei file di prospezione per 3 anni a decorrere dall’ultimo contatto da parte del potenziale cliente (prospect).

Abbiamo l’obbligo di conservare per 1 anno i seguenti Dati a Carattere Personale derivanti dalla creazione, modifica o eliminazione dei Contenuti degli Utenti:

  • L’identificativo di connessione;
  • L’identificazione fornita dal terminale;
  • I tipi di protocollo;
  • La natura dell’operazione;
  • La data e l’ora dell’operazione;
  • L’identificazione utilizzata dall’autore dell’operazione.

Quando la conservazione dei Dati non è più giustificata dalla gestione di un account Cliente, da un obbligo legale, da esigenze commerciali, dall’accertamento, dall’esercizio o dalla difesa di un diritto in sede giudiziaria, o quando richiesto dall’utente applicando uno dei propri diritti (Articolo X), provvediamo alla cancellazione dei Dati in modo sicuro.

VII. Accesso ai vostri Dati a Carattere Personale

7.1. L’accesso è riservato ai collaboratori abilitati di WEPROC in base alle finalità definite all’articolo I e su base individuale.

In base alle finalità definite nell’articolo I, i collaboratori autorizzati di WEPROC possono avere accesso ai Dati a Carattere Personale.

L’accesso ai vostri dati avviene sulla base di autorizzazioni di accesso individuale, come specificato nell’articolo V.

7.2. Trasmissione dei Dati:

WEPROC può esternalizzare i seguenti servizi:

  • Hosting
  • Manutenzione
  • Sviluppi tecnici

L’accesso dei subappaltatori è regolato da un contratto ai sensi dell’Articolo 28 del GDPR, che elenca gli obblighi in materia di protezione dei dati.

VIII. Trasferimento dei Dati a Carattere Personale

Conserviamo i vostri Dati all’interno dell’Unione Europea.

Qualora dovessero essere trasferiti in paesi terzi, garantiamo l’uso di Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea o altre garanzie adeguate conformi al GDPR.

Potremmo inoltre fornire i Dati a Carattere Personale dei nostri Utenti esclusivamente se richiesto dalla legge francese o ordinato da una giurisdizione francese.

IX. Comunicazioni di WEPROC

Possiamo inviarvi email legate alla relazione commerciale, per motivi tecnici, di sicurezza o amministrativi relativi al vostro abbonamento.

X. Esercizio dei diritti

In conformità con la legge francese « Informatique et Libertés » e il Regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016 (GDPR), in vigore dal 25 maggio 2018, disponete dei seguenti diritti riguardanti il trattamento:

  • Diritto di accesso e rettifica
  • Diritto di opposizione
  • Diritto alla cancellazione
  • Diritto alla portabilità
  • Diritto alla limitazione del trattamento
  • Diritto di definire le direttive post-mortem sui dati

Potete

  • modificare i dati direttamente dal vostro Account o gestire le comunicazioni promozionali tramite il link “disiscriviti”.
  • Gestire la ricezione di comunicazioni promozionali (non legate a una transazione) cliccando semplicemente sul link “disiscriviti” presente in calce alle e-mail inviate da WEPROC.

Potete esercitare questi diritti scrivendoci al seguente indirizzo postale: WEPROC – 2 parvis des écoles bâtiment les beaux-arts bureau B09 83000 TOULON, o scrivendo direttamente al nostro responsabile della protezione dei dati all’indirizzo dpo@WEPROC.com. Ogni richiesta dovrà essere motivata e accompagnata dalla copia di un documento d’identità in corso di validità. Avete la possibilità di presentare un reclamo presso la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) o l’autorità garante locale, al seguente indirizzo:

Conformément à la loi française « Informatique et Libertés » et au Règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD), en vigueur au 25 mai 2018, vous disposez des droits suivants concernant les traitements :

Veuillez remplir ces champs pour voir la vidéo
Please complete these fields to view the video.
Rellene estos campos para recibir el folleto
Please fill in these fields to receive the brochure
Merci de remplir ces champs pour recevoir la brochure