{"id":16808,"date":"2024-03-19T15:25:32","date_gmt":"2024-03-19T14:25:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.weproc.com\/?page_id=16808"},"modified":"2026-02-27T10:29:11","modified_gmt":"2026-02-27T09:29:11","slug":"politica-privacidad","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.weproc.com\/es\/politica-privacidad\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidad"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"16808\" class=\"elementor elementor-16808 elementor-13064\" 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Cualquier cambio se publicar\u00e1 en el sitio y te recomendamos consultarlos regularmente. <\/p><div class=\"uicore elementor-container uicore-content-wrapper uicore-no-editor\"><div class=\"uicore-content\"><div class=\"paragraphe\"><div class=\"paragraphe\"> <\/div><div class=\"paragraphe\"><h2 class=\"bold\">I. Prop\u00f3sitos del tratamiento<\/h2><p class=\"lead\">Recopilamos y procesamos los datos que nos proporcionas voluntariamente para acceder y usar Weproc, para hacer solicitudes a nuestros equipos (demostraciones, formulario de contacto) o para acceder a nuestros recursos en l\u00ednea.<\/p><p>Tambi\u00e9n recopilamos y procesamos datos sobre las preferencias y el tr\u00e1fico de nuestros usuarios (como direcciones IP).<\/p><p>M\u00e1s concretamente, procesamos tus datos para permitir:<\/p><ul><li>Visitar nuestras p\u00e1ginas web (https:\/\/www.www.weproc.com y https:\/\/blog.weproc.com);<\/li><li>crear entornos (versiones de pago y de prueba) para acceder a Weproc y utilizar nuestros servicios;<\/li><li>enviar formularios de contacto y demostraciones online;<\/li><li>descargar nuestros recursos en l\u00ednea;<\/li><li>la gesti\u00f3n y supervisi\u00f3n de la relaci\u00f3n comercial (facturas, pagos, reclamaciones y soporte a los Usuarios);<\/li><li>la provisi\u00f3n de los sitios web y sus diversas funcionalidades;<\/li><li>Mejorar nuestros servicios;<\/li><li>gestionar la seguridad del sitio y del software;<\/li><li>la gesti\u00f3n de solicitudes para ejercer los distintos derechos de los Usuarios: derechos de acceso, rectificaci\u00f3n, borrado, portabilidad, oposici\u00f3n y limitaci\u00f3n.<\/li><\/ul><\/div><div class=\"paragraphe\"><h2 class=\"bold\">II \u2013 Datos recogidos<\/h2><p class=\"lead\">Para abrir una licencia y, por tanto, usar Weproc, debes proporcionarnos al menos la siguiente informaci\u00f3n personal identificable:<\/p><ul><li>Nombre y apellido<\/li><li>Direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico<\/li><\/ul><p>Puedes completar tu perfil con otros datos personales (n\u00famero de tel\u00e9fono, foto, nombre de tus proveedores, etc.). Nunca, ni procesaremos, Datos Personales sensibles en el sentido de las normativas, relativos, por ejemplo, origen racial o \u00e9tnico, opiniones pol\u00edticas, creencias religiosas o filos\u00f3ficas, o afiliaci\u00f3n sindical, salud, etc. <\/p><p>1.2. Recopilamos informaci\u00f3n relacionada con la relaci\u00f3n contractual que tenemos contigo: historial, m\u00f3dulos suscritos, elementos de facturaci\u00f3n y pago, solicitudes e incidentes reportados al servicio de soporte, etc.<\/p><p>1.3. Recopilamos ciertos datos personales durante tus visitas a nuestro sitio (pro.www.weproc.com): por ejemplo, la fecha, hora y duraci\u00f3n de tu visita, el recorrido de tu navegaci\u00f3n, el tipo de sistema operativo,  etcetera.<\/p><p>Una cookie es un peque\u00f1o archivo almacenado por un servidor en el terminal del usuario (ordenador, tel\u00e9fono, etc.) y asociado a un dominio web (es decir, en la mayor\u00eda de los casos, con todas las p\u00e1ginas del mismo sitio web). Su funci\u00f3n es permitir que el sitio funcione, facilitar la navegaci\u00f3n (memorizar decisiones t\u00e9cnicas, actividades pasadas), mejorar el uso del sitio y del servicio, y comprender mejor la experiencia de los usuarios. La vida \u00fatil m\u00e1xima de una galleta es de 13 meses  <\/p><h2 class=\"bold\">III. Uso de tus datos personales <\/h2><p>La pol\u00edtica de privacidad est\u00e1 disponible <a href=\"https:\/\/www.weproc.com\/es\/politica-privacidad\/\">aqu\u00ed<\/a><\/p><h2 class=\"bold\">Galletas<\/h2><p class=\"lead\">Los datos personales se utilizan \u00fanicamente en los casos previstos por las normativas vigentes:<\/p><p>La ejecuci\u00f3n del contrato relacionado con su uso del software WEPROCESS<\/p><p>Cumplimiento de una obligaci\u00f3n legal<\/p><p>Tu consentimiento para usar tus datos<\/p><p>Nuestro inter\u00e9s leg\u00edtimo en llevar a cabo operaciones de prospecci\u00f3n o promoci\u00f3n para Weproc.<\/p><\/div><h2 class=\"bold\">IV. Tratamiento de Datos Personales <\/h2><p class=\"lead\">WEPROC recopila y procesa sus datos personales de manera justa y legal, y en cumplimiento con los principios del Reglamento Europeo 2016\/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD). WEPROC es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al RGPD. <\/p><p>WEPROC ha designado a un Responsable de Protecci\u00f3n de Datos (DPO) al que puedes contactar en dpo@WEPROC.com.<\/p><p>La misi\u00f3n de la DPO es:<\/p><p>Para concienciar a los empleados de WEPROC sobre la protecci\u00f3n de los datos personales de los usuarios<\/p><p>Apoyarles durante la implementaci\u00f3n de tratamientos<\/p><p>Responder a solicitudes relacionadas con el ejercicio de sus derechos, de acuerdo con el art\u00edculo VIII.<\/p><h2 class=\"bold\">V \u2013 Seguridad de tus datos<\/h2><p class=\"lead\">WEPROC hace todo lo posible por evitar la p\u00e9rdida, apropiaci\u00f3n indebida, intrusi\u00f3n, divulgaci\u00f3n no autorizada, alteraci\u00f3n o destrucci\u00f3n de los Datos Personales que nos comunica.<\/p><p>As\u00ed:<\/p><ul><li>Los datos se almacenan en el Espacio Econ\u00f3mico Europeo. La monitorizaci\u00f3n de la seguridad del servidor y las actualizaciones de Weproc se realiza en tiempo real; <\/li><li>Los empleados de WEPROC est\u00e1n sujetos a la obligaci\u00f3n de confidencialidad y no divulgaci\u00f3n y todos han firmado un compromiso espec\u00edfico relacionado con la protecci\u00f3n de los Datos Personales;<\/li><li>El acceso a tus datos est\u00e1 regulado por una estricta pol\u00edtica de control de acceso, reservada para personas autorizadas, bajo condiciones definidas.<\/li><\/ul><p>Cuando utilizamos proveedores de servicios para procesar datos personales, hemos verificado previamente que estos proveedores garantizan un nivel equivalente de protecci\u00f3n de seguridad.<\/p><h2 class=\"bold\">VI \u2013 Periodo de conservaci\u00f3n de datos<\/h2><p class=\"lead\">WEPROC conserva tus datos personales conforme a las siguientes disposiciones legales y regulatorias:<\/p><p>Conservamos informaci\u00f3n relacionada con la gesti\u00f3n de la cuenta del Cliente, facturaci\u00f3n y pagos durante 10 a\u00f1os tras la finalizaci\u00f3n del contrato o el \u00faltimo contacto con el Cliente inactivo.<\/p><p>Conservamos informaci\u00f3n relacionada con la constituci\u00f3n y gesti\u00f3n de los archivos de prospecci\u00f3n durante 3 a\u00f1os desde el \u00faltimo contacto con el prospecto.<\/p><p>Estamos obligados a conservar los siguientes datos personales de la creaci\u00f3n, modificaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de contenido de usuario durante 1 a\u00f1o:<\/p><ul><li>Identificaci\u00f3n de conexiones;<\/li><li>La identificaci\u00f3n proporcionada por el terminal;<\/li><li>Tipos de protocolos;<\/li><li>Naturaleza de la operaci\u00f3n;<\/li><li>Fecha y hora de la operaci\u00f3n;<\/li><li>Identificaci\u00f3n utilizada por el autor de la operaci\u00f3n.<\/li><\/ul><p>Cuando la retenci\u00f3n de los Datos ya no est\u00e1 justificada por la gesti\u00f3n de una cuenta de Cliente, una obligaci\u00f3n legal, requisitos comerciales, el establecimiento, ejercicio o defensa de nuestros derechos ante los tribunales, o cuando nos solicita hacerlo ejerciendo uno de sus derechos (Art\u00edculo X), eliminamos sus Datos de forma segura.<\/p><h2 class=\"bold\">VII. Acceso a tus datos personales <\/h2><h3 class=\"lead\">7.1. Acceso a tus datos por parte de empleados de WEPROC<\/h3><p>Dependiendo de los fines definidos en el Art\u00edculo I, los empleados autorizados de WEPROC pueden tener acceso a los Datos Personales.<\/p><p>El acceso a tus datos se basa en autorizaciones individuales de acceso, tal y como se especifica en el Art\u00edculo V.<\/p><h3>7.2. Transmisi\u00f3n de datos<\/h3><p>WEPROC puede subcontratar los siguientes servicios:<\/p><ul><li>Alojamiento<\/li><li>Mantenimiento<\/li><li>Desarrollos t\u00e9cnicos<\/li><\/ul><p>De acuerdo con el Art\u00edculo 28 del RGPD, el acceso a tus datos por parte de nuestros subcontratistas est\u00e1 garantizado y regulado por un contrato. Este contrato entre nosotros y nuestros subcontratistas enumera las diversas obligaciones regulatorias que lo afectan en cuanto a la protecci\u00f3n de los datos personales. <\/p><h2 class=\"bold\">VIII. Transferencia de Datos Personales <\/h2><p class=\"lead\">Almacenamos tus datos personales en la Uni\u00f3n Europea.<\/p><p>Si los datos que recopilamos se transfieren a procesadores ubicados en otros pa\u00edses, primero nos aseguramos de que se proporcionen las salvaguardas adecuadas para regular cualquier transferencia de datos personales (como las Cl\u00e1usulas Contractuales Est\u00e1ndar de la Comisi\u00f3n Europea con garant\u00edas adicionales de seguridad), de acuerdo con el RGPD y las recomendaciones del Consejo Europeo de Protecci\u00f3n de Datos.<\/p><p>Tambi\u00e9n podemos proporcionar nuestros datos personales de usuarios, solo si la ley francesa lo exige o si un tribunal franc\u00e9s lo ordena.<\/p><h2 class=\"bold\">IX. Comunicaciones de WEPROC <\/h2><p class=\"lead\">Podemos enviarte correos electr\u00f3nicos a la direcci\u00f3n de correo asociada a tu Cuenta por motivos relacionados con nuestra relaci\u00f3n comercial, como razones t\u00e9cnicas o de seguridad, razones administrativas relacionadas con tu suscripci\u00f3n al Software, tu participaci\u00f3n en nuestros eventos o para informarte sobre la evoluci\u00f3n de nuestra oferta de servicios.<\/p><h2 class=\"bold\">X. Tramitaci\u00f3n de solicitudes de honorarios<\/h2><p class=\"lead\">De acuerdo con la ley francesa \u00abInformatique et Libert\u00e9s\u00bb y el Reglamento Europeo 2016\/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), vigente desde el 25 de mayo de 2018, posee los siguientes derechos en materia de tramitaci\u00f3n:<\/p><ul><li>Derecho de acceso y rectificaci\u00f3n<\/li><li>Derecho a objetar<\/li><li>Derecho a la borrado<\/li><li>Derecho a la portabilidad<\/li><li>Derecho a la restricci\u00f3n del procesamiento<\/li><li>Derecho a organizar el destino de tus datos digitales tras la muerte<\/li><\/ul><p>Puedes:<\/p><ul><li>Modifica tus datos personales directamente desde tu cuenta WEPROC, si tienes una.<\/li><li>Gestiona la recepci\u00f3n de comunicaciones promocionales (no relacionadas con una transacci\u00f3n) simplemente haciendo clic en el enlace de \u00abcancelar suscripci\u00f3n\u00bb al final de los correos enviados por WEPROC.<\/li><\/ul><p>Puede ejercer estos derechos escribi\u00e9ndonos a la siguiente direcci\u00f3n postal: WEPROC \u2013 2 parvis des \u00e9coles b\u00e2timent les beaux-arts bureau B09 83000 TOULON, o escribiendo directamente a nuestro responsable de protecci\u00f3n de datos en dpo@WEPROC.com. Todas las solicitudes deben estar justificadas y acompa\u00f1adas de una copia de un documento de identidad v\u00e1lido. Puede presentar una queja ante la Commission Nationale de l&#8217;Informatique et des Libert\u00e9s (CNIL) en la siguiente direcci\u00f3n:  <\/p><p>De acuerdo con la ley francesa \u00abInformatique et Libert\u00e9s\u00bb y el Reglamento Europeo 2016\/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD), vigente desde el 25 de mayo de 2018, posee los siguientes derechos en materia de tramitaci\u00f3n:<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/article><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Actualizado al 15 de enero de 2022 El prop\u00f3sito de la Pol\u00edtica de Privacidad de WEPROC es proporcionarte toda la informaci\u00f3n sobre las condiciones bajo las cuales WEPROC recopila y procesa tu Informaci\u00f3n Personal. 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